Condiciones generales de venta
Última actualización : 27 de septiembre de 2026
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a los servicios prestados por Marrakech SPA Hammam & Massage, Route de Fès, El Ouaha 1, 40000 Marrakech, Maroc. Toda reserva implica la aceptación de estas condiciones.
1. Servicios
Marrakech SPA Hammam & Massage ofrece masajes, tratamientos de hammam tradicional, tratamientos de belleza, depilación y fisioterapia, así como abonos, cheques regalo y la privatización del spa. El detalle figura en la página Tratamientos y precios.
2. Precios
Los precios se indican en dírhams marroquíes (dhs) en el sitio y en el spa. Se aplican los precios vigentes el día de la reserva. [por completar : indicar si los precios incluyen el IVA]
3. Reservas
Las reservas se realizan por teléfono o por mensaje de WhatsApp (véase la página Contacto). Para cualquier otra solicitud: contact@marrakechspa.ma. La reserva es efectiva tras la confirmación de nuestro equipo.
El spa abre de martes a domingo, de 10:00 a 20:00, y cierra los lunes.
4. Pago
[por completar : medios de pago aceptados y momento del pago (anticipo, pago en el spa…)]
5. Retrasos, cancelaciones y cambios
[por completar : condiciones de retraso, cancelación y modificación de una cita]
6. Abonos
Los abonos se presentan en la página Abonos:
- Pack Zen: 10 sesiones de masaje relajante de 60 min — 2000 dhs;
- Pack Hammam + Masaje: 10 sesiones de 60 min de hammam + 60 min de masaje — 4000 dhs;
- Pack Adelgazante: 10 sesiones de masaje anticelulítico de 30 min — 1500 dhs.
Validez y condiciones de uso: [por completar : validez, carácter nominativo o compartible].
7. Cheques regalo
Los cheques regalo son válidos para los tratamientos del spa, excepto masajes a cuatro manos, masajes con piedras calientes y masajes anticelulíticos.
Validez y condiciones: [por completar : validez, reembolso, cambio].
8. Privatización del spa
La privatización del spa (bodas, despedidas de soltero o soltera, eventos familiares o de empresa) es objeto de un presupuesto personalizado. Las condiciones particulares del presupuesto aceptado se aplican además de las presentes condiciones.
9. Salud y desarrollo de los tratamientos
Por su seguridad, informe a nuestro equipo antes del tratamiento de cualquier embarazo, alergia o afección médica particular. [por completar : normas adicionales (edad mínima, objetos de valor…)]
10. Reclamaciones
Cualquier reclamación puede dirigirse a nuestro equipo por teléfono o WhatsApp en el +212 7 07 71 61 61, o por correo electrónico: contact@marrakechspa.ma.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación marroquí, en particular la Ley n.º 31-08 sobre medidas de protección del consumidor. A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio será competencia de los tribunales de Marrakech.
Los elementos entre corchetes deben ser completados por el establecimiento antes de su publicación.